Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Pourquoi y a-t-il un prélèvement sur ma carte ?
Ce prélèvement correspond à l'achat d'un de nos produits de beauté haut de gamme, comme le Masque Collagène Bioactive.

Qui est Subleame ?
Subleame est une marque de beauté spécialisée dans les technologies de soin de la peau de pointe. Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes, comme notre Masque Collagène Bioactive, conçu pour restaurer l'éclat, la fermeté et la jeunesse de votre peau.

Pourquoi suis-je prélevé(e) ?
Vous avez été prélevé(e) pour un achat effectué sur notre site web ou lors de l'une de nos promotions spéciales. Cela peut concerner notre Masque Collagène Bioactive Subleame, qui utilise des peptides de collagène bioactifs pour pénétrer en profondeur et stimuler la régénération naturelle de votre peau, offrant des résultats visibles dès la première application.

Puis-je recevoir une facture pour ce prélèvement ?
Bien sûr ! À chaque transaction, nous envoyons une facture à l'adresse e-mail fournie lors de la commande. Si vous avez besoin d'une autre copie de votre reçu, envoyez-nous simplement un e-mail à support@subleame.co, et nous vous la renverrons avec plaisir.

Puis-je obtenir un remboursement ?
Si vous souhaitez demander un remboursement, contactez-nous à support@subleame.co. Nous serons ravis de vous fournir les informations sur notre politique de remboursement pour l'achat de votre produit.

D'autres questions ?
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et répondrons à votre demande dans les plus brefs délais. Vous pouvez nous joindre par e-mail à support@subleame.co.

Nous espérons que cette page a permis de clarifier le prélèvement. Merci de votre confiance, et continuez à profiter des bienfaits de nos produits de soin innovants pour une peau éclatante et rajeunie !

L'équipe Subleame